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由中国(教育部)留学服务中心、中国教育在线联合主办的“留学行业发展与挑战”论坛在清华大学隆重举行。论坛上，伯乐留学副总裁刘诗民做了题为“互联网时代的留学和留学中介”的演讲，提出互联网对留学中介的影响非常明显，留学中介在应对这种变化时，要顺应时代，但不能过于超前。
互联网时代让留学中介发生了巨大的改变。刘诗民提到，首先，留学中介不能再居高临下了，在互联网的迅速发展下，学生知道的信息可能比咨询顾问还多。第二，留学中介必须重视客户价值，否则将会丢失市场。第三，留学中介必须重组市场宣传模式。
现在互联网的投入和研发，能带给留学中介的价值到底是多少？现在留学中介市场部一般两大块，一个是线上，一个是线下。刘诗民提到，在2006年以前，大多数留学中介公司做的是线下营销。2006年以后出现了搜索引擎公司，对于留学中介公司来讲就想是“毒药”，停了不行，可要是不停，活着也没有什么意思。过去的两年，留学行业的市场营销有了一个方向，回到了06年的常规市场营销，又进入了线下营销。
刘诗民认为，大数据很好，互联网很好，这是时代的特征，但是跟上即可，决不超前。
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