虽然很多人知道999和101这两个号码的存在，也并不完全了解它们之间的区别，也就是具体什么情况下应该拨打哪个号码。

况且，除了这两个号码外，还有国际紧急报警电话、非紧急医疗求助电话、反恐热线、中国驻英国大使馆领事保护与协助电话、中国外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话……

在今年1-2月，中国驻英国大使馆开展的在英中国留学生问卷调查中，分别有78.0%和77.5%的参与者表示会向警察局、使馆求助，和89%投票率的“学校”选项合为三大主要紧急求助对象。

这种情况下，打错电话尴尬倒是其次，耽误求助就不好啦！

所以，今天，我们就把在英国所有你需要牢记的报警或求助电话总结了一遍，有些甚至在整个欧洲都适用。

1、英国紧急报警电话999

与国内报警、急救、火警多个紧急报警电话共存的状况不同，英国官方的紧急报警电话只有一个：999。

除了前面提到的3种情况外，999还能接通海岸警卫队的应急控制中心(ECC)，拨入后接线员将会询问你属于哪种紧急状况。

根据2011年数据，999所接报警电话中，报警、急救、火警、海岸警卫四类求助的比例如下▼

除此之外，救生船服务、悬崖救援、山地救援、洞穴救援、矿井救援、荒野或流沙搜救、拆弹工作等等也可以通过999联系，但不像以上4类主要项目一样拥有永久性应急控制中心。

总而言之，根据英国警方官网解释，“紧急”(emergency)状况包括正在进行中的犯罪行为、附近疑似有犯罪行为发生、生命垂危、存在暴力行为或威胁等。

2、国际紧急求救电话112

112是全球通用的国际紧急求救电话，在英国拨通后自动转接至999，并且求助服务范围也与上面介绍的一致。

英国手机与座机拨打112均可免费接通，全球各地手机也都可以免费拨打，但部分国家座机无法接通。

也就是说，你在欧洲、美国等地旅游时也可以拨打112求助。

另外，有经验人士提醒：在条件允许情况下，999或112均尽量用座机拨打，对于紧急救援方而言比手机更方便追踪定位。

在中国，112曾经是市话故障报修功能，现在手机拨通后将语音提示：“您好!匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号......”