在澳大利亚学习、工作12年，刘婕回到家乡太原，开启了山西通往西澳大利亚州（以下简称西澳）的“私人订制”之旅。“我就是想把西澳和山西的美景、美食、文化分享给大家。”而她更想传递的是一种人生态度：旅游不是上车睡觉下车拍照，而是旅途中的人和事，和那些美好的记忆和思考。

在西澳注册旅游公司

“15日要走一个打高尔夫的团，有9个人。主要是想去澳大利亚打球，还想在那边买房子，顺带旅游。一周时间，行程比较紧张。我专门为他们配备了两名有经验的老司机，差不多每天要开800公里车，安全必须是第一位的。有人说，我们去了可以自驾游啊，澳大利亚的汽车都是右舵，上路后靠左行驶，一些有多年驾龄的老司机一时都很难适应，且澳大利亚的行车速度很快，出现重大交通事故的概率较高。对中国游客来说这是最大的安全隐患。此外，像超速、开车使用手机这样的违规情况在澳大利亚也会面临很重的经济处罚。所以我们一般不主张自驾游。”为了尽量满足客户的需求，刘婕为其制订好的旅行方案一变再变，让西澳的地接公司很是头疼。

2016年9月，回国一年的刘婕在太原注册了公司，并给自己的公司起了一个很接地气的名字——“走哇”，业务范畴是旅游咨询服务。“2014年我在西澳就注册了公司，专门为不同客户量身订制赴澳旅行方案及地接服务。可以说，在留学生中，我是第一个做这种业务的。我的发展计划是先做山西人去澳洲，过两年再做澳洲人来山西。因为我是山西人嘛，山西有厚重的历史和文化。”

2003年，在家人的安排下，17岁的刘婕刚参加完高考，即登上了飞往澳大利亚的航班。从此开始了她的留学生涯。

刘婕就读于澳大利亚历史最久的埃迪斯科文大学，学习酒店管理和国际贸易。本科毕业拿到瑞士洛桑酒店管理学院录取通知书的她，最终选择留在该校继续读研。2009年，她拿到了该校的专业会计学硕士学位。

不想只对着电脑工作，又非常喜欢旅游的刘婕，在西澳注册了旅游公司。

西澳位于澳洲大陆西部，濒临印度洋，面积相当于整个西欧，占澳洲总面积1/3，是澳大利亚最大一个州。该州多沙漠和盐湖，地广人稀，蕴藏着丰富的矿产，自然风光与生态环境仍保留原始状态，是澳大利亚最富有原始自然景观的一个州，是最能领略澳大利亚风情的地区之一，也是澳大利亚最富裕一个州。

上学、工作，转眼，刘婕在西澳首府珀斯已是12年，“西澳的旅游景点我基本上都去过了。珀斯不如悉尼和墨尔本出名，但是这里更具澳大利亚的特色，我们的团队成员均在澳洲生活5年以上，对澳洲相对了解。”

2015年9月，正在西澳接待《爸爸去哪儿》摄制组的刘婕接到父亲病重的电话，紧急回国。为了照顾生病的父亲，她把澳大利亚的公司委托给朋友管理，自己留在了国内。

把山西精华推荐给老外

山西省大学生创业园内的一个工位，便是刘婕在太原的公司地址。“我们的客户大都来自朋友圈，有些是老客户推荐的，订单都是在网上完成的。有个办公场所，一是为了打品牌，二是为了让客户放心。我这边的公司负责为客户设计线路，西澳那边负责地接服务。”

通过网络，未曾谋面的客户毫不犹豫将近万元的定金转了过来，这让刘婕很是感动。

相对于旅行社，刘婕的收费相对较高。“我们毕竟不是走量的，澳大利亚的人工是很贵的，从接机、住宿、用餐、交通、参观、讲解等，我们24小时陪同服务，所以价格不可能太低。”

刘婕的“高收费”无形将部分客户挡在了门外。对此，她有些无奈。“说实话，客户不是很多，平均每个月有一两单生意，养活自己没问题，代购我也做。我想给客户传达的理念是，旅游不是上车睡觉下车拍照，回来一问什么都不知道。而是旅途中的人和事，和那些美好的记忆和思考。西方人习惯把假期出游称作 休假 ，享受的是休闲娱乐，而国人追求的是偏功利性的游玩。很多旅行社精心打造的产品卖点，就是看怎么在短时间内花最少的钱，玩最多的项目。这样的旅游看似划算，却把人折腾得很累，奔波几天，除了在朋友圈秀照片刷下存在感，并没有享受到太多旅游的乐趣。还有就是扎堆往知名景点挤。国人的旅游观念真的需要改改了。”

在澳洲多年，刘婕说澳洲人对山西是陌生的，“他们只听说过北京、上海、西安，以为山西和陕西是一个地方。去年，我有澳洲朋友来山西，我带他们去饭店吃饭，看到面食表演，他们感觉很神奇！”

刘婕称自己不想只是做简单的接客服务，而是希望把山西精华的东西推荐给老外。“接下来，我准备去山西的一些地方踩点，只有自己了解了，才能更好地介绍给老外。我先让澳洲人慢慢了解山西，然后再把山西的文创产品带出去。”

对澳大利亚而言，中国是最有价值的旅游市场。仅在去年，已经有120万中国旅客到访澳大利亚。这一数字还将持续增长。

为促进双边旅游发展，澳大利亚与我国近期落实了一系列的便利措施，包括对持有中国护照的旅客试行十年“常旅客”签证，签证持有人可以随时赴澳旅游或从事商务活动。

在刘婕看来，中澳旅游一系列便利政策的落地，将让中国游客更方便地前往澳大利亚。虽然目前私人订制还属于小众行为，刘婕相信，只要坚持，未来，市场会越来越好。