领先的中国IT公司和创业公司都在利用数据来重塑其业务领域,使得信息技术成为中国经济主要推动力之一。然而,他们所面临的人才短缺情况,促使他们从全球范围内寻找合适候选人,并各出奇招“求”人才。
人才向中国“回流”
《中国海龟发展报告》国际人才蓝皮书数据显示,78.4%的留学生因为对国内职业发展有信心而回国。据今年10至12月《瀚纳仕季度报告》显示,中国IT行业迅猛发展为受过良好教育海外华侨提供在本国寻求职业发展黄金机会。
瀚纳仕中国执行总监兰熙蒙说:“我们发现,雇主正尝试吸引海外华侨返回中国,以助其进一步挖掘这一市场巨大潜力。中国企业家共识是:大数据、人工智能、语音识别和自然语言处理是亟待进一步探索关键领域。”
分析人士指出,这一波海龟回流潮还有一个特点:不再集中在北京、上海这两个核心城市,而是追随产业制高点,在国内多点“落脚”。这其中,金融科技是具有典型特色群体。以新金融领域领军企业蚂蚁金服为例,该公司近年从海外挖一大批高端金融科技和大数据人才,其超过6%员工在海外拥有留学和工作经验。而这家公司所在杭州,已成为海龟人才重要落脚地之一。2014年至今,杭州累计引进具有海外留学及海外工作经历人才共2.3万人。落户杭州海外精英94.1%集中于信息软件、金融服务等高端技术产业。
人力资源共享服务成关键
在德勤中国人力资本战略转型负责人及中国区人力资本咨询合伙人郑骅看来,人力资源共享服务,将在很大程度上提升企业人力资源管理效率、吸引高素质人才。德勤近日发布《2016年中国地区人力资源共享服务调研报告》(以下简称《报告》)表明,近七成受访企业已设立或计划在未来2年内设立人力资源共享服务中心。而且,这些企业人员规模多数已达到3,000人以上,收入规模均超过5亿元人民币。
调研结果表明,随着企业业务不断扩展,人力资源共享服务中心将会成为这些大型企业进一步提升企业人力资源管理关注重点。调研中,超过九成受访企业也认为,人力资源共享中心将是中国未来3至5年人力资源管理优化发展方向。
郑骅表示:“虽然对于很多世界500强企业而言,建立人力资源共享服务中心早已成为人力资源战略转型标配,但在中国,搭建人力资源共享服务中心热潮可以说是近两年才逐渐在一些规模较大、人力资源管理成熟度较高企业内兴起。”
报告指出,目前国内运营中人力资源服务共享中心规模,人员数目在21至50人之间占60%,51人以上则占26%,与全球调研运营规模具有趋同性,中国地区人力资源共享服务中心服务更是超过全球共享服务中心整体水平。虽然如此,郑骅指出,目前,大多数中国企业人力资源共享服务中心还处于事务中心阶段,服务内容相对单一,还有许多服务内容尚未纳入共享服务中心。此外,企业在人力资源共享服务中心组建和运营过程中,都会面临比较严重人才流失问题。
报告还归纳出企业在组建人力资源共享服务中心时所遇到各种挑战,包括定位不清,信息系统不支持,人员能力匹配问题和变革管理问题。针对上述挑战,郑骅建议:“企业人力资源共享服务模式搭建,有赖于组织内部业务管理者、人力资源管理者和信息技术管理者之间良好沟通与协作。结合调研结果以及我们服务经验,我们建议企业建立和运营人力资源共享服务中心时,定位要明确,发展方向要正确,目标设定要客观,规划同时兼顾管理、效率与财务收益分析,可以清晰地展示人力资源共享服务为企业带来的价值和投入产出情况,为人力资源共享服务模式推进提供信心保障。”
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