特别通知

需要完成的在线申请（封面说明和个人履历简介）。不完整的应用程序将不被审查。

封面说明必须包括：

- 你正在追求的学位。
- 毕业日期（从课程毕业时）。
- 您熟练掌握的IT技能和计划。
- 列出您的前三大兴趣领域/部门偏好。
- 为什么你是那个特定部门的最佳候选人。
- 表达您对联合国实习计划的兴趣。

在您的个人历史档案中，请务必包括所有过去的工作经验，IT技能和三个参考资料。

由于收到的申请量很大，所以只有成功的候选人将被联系。

组织设置和报告

该职位位于意大利布林迪西的联合国全球服务中心（UNGSC）物流服务部门（LS）。

根据本节的要求，LS客户服务部实习3个月，有机会延期不超过6个月。

实习是UNPAID和全职。

实习生每周工作五天（37,5小时），由他们所在部门或职位的工作人员监督。

全球服务中心（GSC）是特派团与纽约总部（总部）之间所有业务事务的主要接口。全球服务中心的物流服务（LS）通过从启动，维持到精简和清算的不同阶段，向联合国外勤业务提供高质量的物流，供应链管理和技术服务。

责任

在授权下，物流服务客户服务实习生可能负责以下职责：

研究与数据分析：

•支持LS客户服务部门的全面数据分析和研究工作，包括有效传播; ·研究，收集，汇编，起草和编辑用于物流服务使用的通信材料的准备和制作的基本信息; •对消费者趋势和行为进行研究和分析，包括根据需要确定数据差距，机会和行动优先事项;协助生产和通讯物流服务统计和关键绩效指标;帮助管理客户信息的数据库。 •通讯：

•协助客户服务部门的沟通工作和策略，包括网站的管理（如果需要，还有Facebook页面和twitter帐户），通讯和宣传册的开发和传播，并传播统计资料和活动情况仪表板;协助组织物流服务组合;
•协助用于研讨会，会议，会议和其他聚会的对话演示。

项目管理：

•协助与供应链管理相关的活动和项目; •建立并了解供应链管理当前的主要趋势，以及从本组织成功与失败中汲取的经验教训;
•分配其他特殊项目。

其他：
•根据首席客户服务部门的要求帮助其他项目活动或任务。


能力


沟通：
- 清晰有效地写作
- 对别人说，正确地解读他人的信息并作出恰当的回应

- 提出问题澄清，沟通语言，语调，风格和格式，以配合观众

- 展示分享信息的开放性，让人们了解情况 团队合作：

- 与同事合作实现组织目标

通过真正重视他人的想法和专长进行投入;愿意从别人那里学习
- 在个人议程
之前的团队议程 - 根据最终小组决定的支持和行为，即使这些决定可能不完全反映自己的位置
- 获得团队成就和接受对团队缺陷的共同责任

客户导向：
- 将所有提供服务的人都视为“客户”，并从客户的角度来看待事物
- 建立和维护通过获得他们的信任和尊重，与客户建立良好的合作关系
- 确定客户的需求并将其与适当的解决方案相匹配
- 监控客户环境内外的持续发展，以便随时了解和预测问题
- 客户端通知项目进展或挫折
- 将产品或服务交付给客户的时间表


教育


申请人必须在研究生院（第二届大学以上）入读高等学位课程;或者如果在高等教育不分为本科和研究生阶段的国家进行学习，则已经在大学或同等机构完成了至少四年的全日制学习n完成学位。研究领域应在供应链管理，工程，信息技术，物流或通信领域。

- 在标准软件应用程序中进行计算机识字; - 对联合国的工作表现出浓厚的兴趣，并对“宪章”的理想作出个人承诺;展示了与不同文化背景和信仰的个人成功互动的能力，其中包括尝试和理解意愿，容忍不同意见和观点的能力。

工作经验

申请人不需要具备参与课程的专业工作经验。

理想情况：

- 有创造性和分析性的想法
- 熟悉和/或利用数码照片。熟悉数据库
- 熟悉PowerPoint，FinalCut Pro，Adobe Illustrator，Adobe Photoshop（或其他图形设计程序）是一个加分。

语言

英语和法语是联合国的工作语言。对于发布的帖子，需要流利的口头和书面的英语。了解联合国第二种官方语言是一个优势。

评估


潜在候选人将由招聘经理联系进一步考虑。